Магазин Мемуарис работает на доставку по России.
Находимся в Москве. Осуществляем доставку компаниями: СДЭК, почтой России, Яндекс, Авито.
Возможен самовывоз - бесплатно от 1601р
НАШ АДРЕС:
АДРЕС ДЛЯ САМОВЫВОЗА: м. Текстильщики, ул. Люблинская, 9, корп.2 (в пункте самовывоза СДЭК) (по этому адресу нет магазина, ВЫБРАТЬ И ДОПОЛНИТЬ заказ на месте НЕЛЬЗЯ!)
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС: г. Москва, м. Пролетарская/ Крестьянская Застава, ул. Воронцовская, д. 35 Б, корп 1, 1 этаж, офис 14 (здесь самовывоза нет, офис закрыт для посетителей)
СРОКИ СБОРКИ , РЕЗЕРВА И ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗОВ:
Сначала сборка - потом выставление счетов.
СБОРКА и ОТПРАВКА
СБОРКА с Пн по Пт в течение суток с момента оформления (обычно не более 3 рабочих часов). В Сб и Вск сборки и отправки нет.
ОТПРАВКА день в день при оплате до 14:00 и на следующий рабочий день при оплате после 14:00
Информация о готовности заказа, счета и ссылки для его оплаты приходят на Ваш e-mail после обработки заказа.
СРОКИ ОПЛАТЫ
- Заказ без оплаты резервируется на 3 СУТОК (включая выходные и праздничные дни). То есть если вы сделали заказ в 11:00 понедельника, то крайний срок резерва 11:00 четверга.
- Если в течение хранения первого заказа вы делаете дозаказы, то они объединяются и хранятся до окончания срока резерва ПЕРВОГО заказа.
- Если вы не хотите объединять заказы, напишите об этом в комментариях, пожалуйста.
- Если в течение 3 дней заказ не выкупается, он расформировывается, а сроки хранения следующего заказа сокращаются до 2 дней. Если подобное повторяется второй раз, мы оставляем за собой право отказать заказчику в обработке и резервировании последующих заказов.
- При необходимости продлить срок резерва или оплаты заказа, необходимо связаться с нами по номеру +79265382482 (в том числе WhatsApp)
СРОКИ ХРАНЕНИЯ ОПЛАЧЕННЫХ ЗАКАЗОВ
Срок хранения заказов в офисе самовывоза не более 3 дней.
Далее 50руб в день только по предварительной договорённости. Необходимость продлить резерв необходимо обговорить ЗА СУТКИ до окончания срока резерва. Бесплатного хранения на длительный срок нет.
Если вы не забираете заказ, то оплата за самовывоз не возвращается.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
Выбор способа оплаты производится при оформлении заказа. Счета выставляются после сборки заказа.
счёт-форма для on-line оплаты высылается на e-mail после обработки заказа (комиссии нет)
счёт-форма для on-line оплаты высылается на e-mail после обработки заказа (комиссии нет)
Оплата от юридических лиц возможно только на расчётный счёт по выставленному счёту. Счёт высылается на e-mail ПОСЛЕ СБОРКИ заказа. Реквизиты юридического лица или ИП указывайте в комментариях к заказу. Мы работаем БЕЗ НДС и не выдаём счета-фактуры (только ТОРГ-12 и оригинал счёта).
КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ:
Отправка любым из выбранных способов, включая савмовывоз, осуществляется только после оплаты.
1. Самовывоз по адресу: г. Москва, м. Текстильщики, ул. Люблинская 9с2
Минимальная сумма заказа: не ограничена
Сроки отправки:
Ежедневно, кроме субботы и воскресенья
При оплате заказа до 14:00 - забрать можно на следующий рабочийдень
При оплате заказа после 14:00 - через один рабочий день
Стоимость: бесплатно при покупке от 1601руб. При меньшей сумме заказа - 150р
Особенности:
- Отправка только после оплаты
- Наложенного платежа (оплаты при получении) нет,
- Выбрать, поменять и дополнить заказ на месте нельзя.
- Срок хранения в офисе самовывоза 3 суток (включая выходные)
- Если заказ не забрать вовремя, его отправляют обратно. Стоимость доставки заказа, который не забрали, не возвращается.
- Для повторной доставки в офис оплата за доставку взымается повторно.
2. СДЭК «до адреса» или пункта выдачи заказов
Минимальная сумма заказа: 600руб
Сроки отправки:
Ежедневно, кроме субботы и воскресенья
При оплате заказа до 14:00 - отправка в день заказа
При оплате заказа после 14:00 - на следующий рабочий день
Стоимость: от 250руб
Рассчитывается индивидуально по тарифам компании СДЭК. и зависит от размера, объёма и ценности заказа.
Список пунктов выдачи http://www.edostavka.ru/contacts.html
Особенности:
- Отправка только после оплаты
- Наложенного платежа (оплаты при получении) нет
- Если заказ не забрать вовремя, его отправляют обратно. За возврат и последующую отправку платит покупатель.
3. Почтой России
Минимальная сумма заказа: 600руб
Сроки отправки:
Ежедневно, кроме субботы и воскресенья
При оплате заказа до 14:00 - отправка на следующий рабочий день
При оплате заказа после 14:00 - на следующий рабочий день
Стоимость: от 290руб
Рассчитывается индивидуально по тарифам почты России. и зависит от размера, объёма и ценности заказа.
Особенности:
- Отправка только после оплаты
- Наложенного платежа (оплаты при получении) нет
- Бандеролями отправляется только бумага. Если в вашем заказе есть что-то кроме бумаги, отправка посылкой.
- Если заказ не забрать вовремя, его отправляют обратно. За возврат и последующую отправку платит покупатель.
5. КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ В ПРЕДЕЛАХ МКАД
Минимальная сумма заказа: 1500руб
Сроки:
При оформлении заказа до 12:00 возможна доставка день в день
При оформлении заказа после 12:00 - доставка на следующий рабочий день
Интервалы доставки:
Пн-Пт с 9 до 13, с 13 до 16, с 16 до 19, с 19 до 22, с 9 до 18
Сб-Вс с 9 до 18
Стоимость доставки рассчитывается исходя из вашего адреса, дня недели и загруженности курьерской службы, но не менее 500р За расчётом стоимости доставки можно обратиться в вотсап.
*При весе заказа более 3кг, стоимость доставки увеличивается на 50руб за каждый килограмм. За более подробной информацией вы можете обратиться по телефону 8-926-538-24-82
Особенности:
- Бесплатное ожидание курьера 15 минут
- По правилам курьерсокй службы, курьеры созваниваются с получателями за час до приезда. В случае недозвона на место не выезжают.
- В период с 15 декабря по 9 января и с 1 по 8 марта заказы доставляются с 9:00 до 18:00 или с 18:00 до 22:00 без ограничений по времени внутри интервалов.
- При отказе получателя забрать заказ при вручении, получателю будет необходимо оплатить 600р. за возврат заказа в магазин. Повторная доставка возможна только после предварителной оплаты заказа и всех дополнительных расходов. При отказе от оплаты, получатель заносится в "чёрный список" с невозможностью обслуживания.
- Доставка заказов курьером по сертификатам и промо-кодам, в том числе по сертификатам "гаражсейл", не осуществляется
ВОЗВРАТ ТОВАРА
- Возврат заказов, которые не забрали с пунктов самовывоза почтв или СДЭК, осуществляется за счёт покупателя.
- Курьер не занимается полным или частичным возвратом товара.
- Возврату и обмену не подлежат ткани, ленты, шнуры, кружева, отпускаемые на метраж, а также печатная продукция (книги и журналы).
- Возврат не бракованного товара осуществляется по договорённости.
- Возврат денег производится тем же способом, что и была произведена оплата. Если Вы оплачивали заказ картой, её необходимо иметь при себе. Возврат осуществляется на ту же карту.
- Возврат бракованного товара производится по почте за счёт магазина.
- Возврат не бракованного товара производится за счёт покупателя.
ВАЖНЫЕ НЮАНСЫ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПОСЫЛОК И ЗАКАЗОВ
Дорогие покупатели, пожалуйста, проверяйте внешнюю целостность упаковки и содержимого НЕПОСРЕДСТВЕННО В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ ИЛИ ПРИ КУРЬЕРЕ!
Претензии по битой упаковке и порче товара по вине перевозчика принимаются ТОЛЬКО непосредственно в момент получения! Необходимо написать заявление по установленной курьерской службой или почтой форме и дождаться его рассмотрения. Будьте внимательны!
Для юридических лиц и ИП заказы с пометкой "самовывоз" выдаются после оплаты ТОЛЬКО при наличии доверенности или печати организации-плательщика.
Доставка курьером осуществляется через 1-2 рабочих дня после поступления оплаты. При получении заказа необходима доверенность или печать организации-плательщика.
Комплект выдаваемых документов: оригинал счёта, товарная накладная, акт оказанных услуг (при платной доставке). Счета-фактуры не выдаются, НДС не выделяется.
ПРИ УТЕРЕ ПОСЫЛКИ ПОЧТОЙ РОССИИ
Срок рассмотрения заявлений на поиск посылок и бандеролей почтой России составляет 1 месяц. После официального ответа Почты России об окончательной утере посылки или бандероли:
- при доставке с объявленной ценностью магазином возмещается объявленная ценность (стоимость заказа) + стоимость доставки - стоимость страховки (0,04 х объявленную ценность);
-при доставке без объявленной ценности магазином возмещается только стоимость доставки.
Магазин не несёт ответственности за деятельность почты России.
МЫ ВСЕГДА ВЫСЫЛАЕМ НОМЕРА ОТПРАВЛЕНИЙ. ЕСЛИ ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО, ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!
ОПЛАТА ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Оплата осуществляется по выставленному счёту.
Реквизиты для оплаты высылаются после сборки заказа. Обычно в течение дня, в который был сделан заказ.
Для оплаты от юридического лица или ИП в комментариях к заказу необходимо указать реквизиты организации-плательщика, от которой будет произведена оплата.
Заказы с пометкой "самовывоз" выдаются после оплаты ТОЛЬКО при наличии доверенности или печати организации-плательщика.
Доставка курьером осуществляется через 1-2 рабочих дня после поступления оплаты. При получении заказа необходима доверенность или печать организации-плательщика.
Комплект выдаваемых документов: оригинал счёта, товарная накладная, акт оказанных услуг (при платной доставке). Счета-фактуры не выдаются, НДС не выделяется.
Уважаемые сотрудники государственных учреждений, очень часто Вам требуются документы, не входящие в вышеуказанный перечень. Пожалуйста, согласовывайте список необходимых документов перед оформлением заказа.
Создавая заказ на сайте, Вы подтверждаете своё согласие с условиями доставки, оплаты и возврата товара.
AG141